Pesquisa de Satisfação

A Pesquisa de Satisfação é uma ferramenta essencial para avaliar a qualidade dos serviços oferecidos pela Câmara Municipal de Mongaguá. Ela permite identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria, fornecendo informações valiosas para o aperfeiçoamento dos serviços prestados e para um atendimento cada vez mais eficiente às necessidades dos cidadãos. Com esse compromisso de transparência e governança, a Câmara Municipal de Mongaguá disponibiliza em seu site a Pesquisa de Satisfação, destinada a todas as pessoas que foram atendidas nos gabinetes dos vereadores e nas unidades administrativas do Poder Legislativo Municipal.


Como você avalia a transparência das informações divulgadas pela Câmara Municipal de Mongagúa/SP?

Excelente
Boa
Regular
Ruim
Péssima


Você considera fácil acessar informações sobre as atividades e decisões da Câmara Municipal?

Muito Fácil
Fácil
Difícil
Muito Difícil


A Câmara Municipal de Mongaguá/SP disponibiliza informações claras e objetivas sobre os seus projetos e ações?

Sempre
Na Maioria das Vezes
Raramente
Nunca


Como você avalia o atendimento recebido pelos servidores da Câmara Municipal de Mongaguá/SP?

Excelente
Boa
Regular
Ruim
Péssima


Em caso de dúvidas ou solicitações, a Câmara Municipal de Mongaguá/SP responde de forma rápida e eficaz?

Sempre
Na Maioria das Vezes
Raramente
Nunca


O atendimento ao público da Câmara Municipal de Mongaguá/SP é educado e respeitoso?

Sempre
Na Maioria das Vezes
Raramente
Nunca


Como você avalia a infraestrutura das instalações da Câmara Municipal de Mongaguá/SP (acessibilidade, organização, limpeza)?

Excelente
Boa
Regular
Ruim
Péssima


Você considera que a Câmara Municipal de Mongaguá/SP oferece acesso adequado para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida?

Sim - Totalmente Acessível
Sim - Parcialmente Acessível
Não - Há Dificuldades de Acesso
Não Sei Informar


Como você avalia a eficácia dos projetos e ações da Câmara Municipal de Mongaguá/SP para o desenvolvimento da cidade?

Muito Eficaz
Eficaz
Pouco Eficaz
Ineficaz


A Câmara Municipal de Mongaguá/SP tem tomado medidas para resolver os principais problemas da cidade?

Sempre
Na Maioria das Vezes
Raramente
Nunca


Você se sente incentivado(a) a participar das atividades e reuniões da Câmara Municipal de Mongaguá/SP?

Sim - Sempre
Sim - Às Vezes
Não - Raramente
Não - Nunca


Você acredita que a Câmara Municipal de Mongaguá/SP escuta e considera a opinião da população nas decisões tomadas?

Sempre
Na Maioria das Vezes
Raramente
Nunca


Você já utilizou algum serviço jurídico ou administrativo oferecido pela Câmara Municipal de Mongaguá/SP?

Sim
Não


Se sim, como você avaliaria a qualidade e a eficiência do serviço prestado?

Excelente
Boa
Regular
Ruim
Péssima


De maneira geral, qual é o seu nível de satisfação com os serviços prestados pela Câmara Municipal de Mongaguá/SP?

Muito Satisfeito(a)
Satisfeito(a)
Neutro(a)
Insatisfeito(a)
Muito Insatisfeito(a)


Quais melhorias você sugeriria para a Câmara Municipal de Mongaguá/SP?






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